체납 해결 돕는 현장행정
체납관리단은 어떤 일을 하나
서산시 지방세입 체납관리단은 시민에게 체납 사실을 알리고, 상담을 통해 납부 방법을 안내하는 업무를 맡고 있다. 전화 상담뿐 아니라 현장을 직접 방문해 체납 상황을 확인하고 시민이 겪는 어려움을 살피는 역할도 수행한다.
체납관리단의 업무는 체납 내역을 전달하는 데 그치지 않는다. 시민과 소통하면서 체납 문제를 해결할 수 있도록 납부 절차와 방법을 설명하고, 상황에 따라 필요한 지원 서비스도 안내한다.
체납 사실과 납부 방법 안내
체납관리단은 전화 상담을 통해 지방세와 세외수입 체납 내역을 안내한다. 체납 사실을 확인한 시민이 납부 방법을 이해할 수 있도록 관련 내용을 함께 설명한다.
체납관리단의 방문 연락을 받았다면 체납 사실 안내, 방문 상담 또는 실태 확인을 위한 업무일 수 있다. 상담 과정에서는 체납 내역과 납부 방법을 중심으로 필요한 안내가 이뤄진다.
방문 상담과 실태 확인
체납관리단은 필요한 경우 시민을 직접 방문해 체납 상황을 확인한다. 현장에서는 체납 여부만 살피는 것이 아니라 시민이 처한 사정과 어려움도 함께 확인한다.
방문 상담은 체납 문제를 시민과 대화를 통해 풀어가기 위한 과정이다. 체납관리단은 현장에서 확인한 상황을 바탕으로 납부 관련 내용을 설명하고, 시민이 필요한 절차를 파악할 수 있도록 돕는다.
상황에 맞춘 서비스 안내
복지 지원이 필요한 시민에게는 관련 서비스를 안내한다. 체납액 관리와 납부 상담을 진행하는 동시에 시민의 어려움을 살피고 필요한 지원 정보를 전달하는 것이다.
이러한 업무는 체납 사실 안내, 실태 확인, 납부 상담과 복지 서비스 안내가 서로 이어지는 방식으로 진행된다. 체납관리단은 시민과의 소통을 토대로 체납 문제 해결을 지원하고 있다.
체납차량 번호판 영치 활동
체납관리단은 체납차량 번호판 영치 활동도 벌인다. 이는 지방세입 체납액을 징수하기 위한 업무 가운데 하나다.
체납 사실 안내와 상담, 현장 방문, 납부 방법 안내가 시민과의 소통에 무게를 둔 활동이라면 번호판 영치는 체납액 징수를 위한 현장 활동에 해당한다. 체납관리단은 이 같은 업무를 함께 수행하며 체납액을 관리한다.
체납 관련 상담 방법
지방세와 세외수입의 체납 내역 또는 납부 방법을 확인하려면 서산시청 징수과 징수팀에 문의할 수 있다.
서산시청 징수과 징수팀 체납 관련 상담 전화는 041-660-3668이다.
