‘사회서비스 제공기관’ 네이버 지도에서 쉽게 검색하고 예약!
사회서비스 제공기관 검색과 상담 예약 기능
2023년 8월부터 네이버 지도에서 내 주변의 사회서비스 이용권인 사회 서비스 바우처 제공기관을 쉽게 검색하고 초기상담 예약을 할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 산모와 신생아 건강관리 바우처를 발급받은 산모는 '산모·신생아바우처'를 검색하여 근처의 관련 기관을 찾아볼 수 있습니다. 이른바,산모와 신생아에게 필요한 서비스를 제공하는 기관을 손쉽게 찾을 수 있게 되는 셈입니다. 보건복지부는 이런 방식을 통해 사회서비스 이용자와 제공자 모두의 접근성을 높이고 편리한 서비스 이용이 가능하도록 하기 위해 노력하고 있습니다. 새로운 시스템이 제대로 운영되면 많은 사람들에게 실질적인 도움이 될 것 같습니다.
사회서비스 바우처란?
사회서비스 전자바우처는 특정 사회서비스를 이용할 수 있도록 제공되는 전자적 이용권입니다. 이 바우처는 이용자가 특정 서비스를 받을 수 있는 수량이나 그에 상응하는 금액을 신용카드, 체크카드, 또는 실물카드 등을 통해 제공받습니다. 쉽게 설명하자면, 사회서비스 바우처는 정부가 발급한 바우처를 통해 다양한 사회 서비스를 효율적으로 사용할 수 있게 도와주는 시스템입니다. 이로 인해 이용자는 원하는 서비스를 더 쉽게 접근할 수 있게 됩니다.
- 사회서비스 바우처의 전자적 활용
- 이용자의 선택권 확대
- 편리한 검색 기능
- 초기 상담 예약 활성화
- 접근성의 향상
검색 방법의 변화
| 기존 방법 | 개선된 방법 | 이점 |
| 정부 누리집 검색 | 네이버 지도 검색 | 편리하고 빠른 검색 |
| 목록 형태로 확인 | 지도 화면에서 확인 | 위치 기반 혜택 |
| 수동 검색 | 키워드 검색 | 직관적인 사용 |
이런 변화로 인해 사회서비스 바우처를 사용하는 60여만 명의 이용자들은 10개 사업의 1만 2000여 개 제공기관 중에서 더 쉽게 정보를 검색하고 예약할 수 있게 됩니다. 이러한 변화는 민간과 정부의 협업을 통해 이루어진 것입니다.
민·관 협업과 향후 계획
보건복지부와 네이버클라우드 간의 협업은 사회서비스 정보 이용 및 검색 편의 제고, 인공지능 등 첨단기술 활용, 그리고 사회서비스 품질 제고를 목표로 하고 있습니다. 임호근 복지부 사회서비스정책관은 이번 기능개선을 통해 사회서비스 이용자가 보다 편리하게 서비스를 이용하길 바라며 민간과 정부의 협력으로 혁신적인 기술과 사회서비스를 결합하여 국민의 편의를 높일 수 있도록 노력할 것이라고 밝혔습니다.
결론 및 문의 정보
이번 기능 개선은 나라에서 발표한 조치 중 하나로, 향후 많은 사회서비스 이용자들에게 실질적인 도움이 될 것입니다. 대국민 온라인 투표 결과 가장 우수한 사례로 선정된 이 서비스는 앞으로도 지속적으로 발전하여, 다양한 사회서비스를 더 효율적으로 이용할 수 있는 길을 열어줄 것입니다. 더욱 자세한 사항은 보건복지부 사회서비스정책관실 사회서비스사업과 (044-202-3229)으로 문의하면 됩니다.
