서류 막막할 땐 마을행정사

충청남도 마을행정사 운영

행정기관에 제출할 서류 작성이나 행정 절차가 막막한 충청남도 주민은 마을행정사의 전문적인 조언과 상담을 무료로 받을 수 있다.

마을행정사는 행정업무에 관한 설명과 관련 정보 제공, 각종 민원 서류 작성 지원 등을 담당하는 행정전문가다. 상담은 충청남도 내 지정 행정복지센터 19곳에서 매주 화요일과 금요일 오후에 진행된다.

이용 대상

충청남도에 주소를 둔 주민 가운데 다음 대상이 이용할 수 있다.

• 기초생활수급자
• 장애인
• 행정사 수임이 어려운 저소득 취약계층 등

상담 비용은 무료다. 지원이 필요한 주민이 가까운 지정 행정복지센터를 방문해 행정업무에 관한 도움을 받는 방식이다.

운영 시간과 이용 방법

지정된 시간에 상담 장소를 찾으면 마을행정사에게 필요한 행정 상담을 받을 수 있다. 상담 현장에서는 주민이 준비한 민원 내용과 행정 절차를 차분히 확인하고, 필요한 서류 작성과 관련 제도를 설명하는 방식으로 지원이 이뤄진다.

상담 지원 내용

1. 진정과 건의, 질의, 청원 및 이의신청에 관한 서류 작성 지원
2. 행정관계 법령과 제도 및 절차 등 행정업무 설명
3. 행정업무와 관련된 정보 제공
4. 그 밖의 각종 민원업무에 관한 무료 행정 상담

행정기관에 자신의 사정을 전달해야 하지만 문서 작성 방법을 알기 어렵거나, 적용되는 제도와 절차를 이해하기 힘든 주민이 도움을 받을 수 있도록 상담 범위를 마련했다.

천안시 상담 장소

논산시 상담 장소

당진시 상담 장소

당진시에서는 합덕읍과 면천면, 신평면 행정복지센터가 상담 장소로 지정돼 있다. 각 장소에서 화요일과 금요일 오후 1시부터 5시까지 무료 상담을 받을 수 있다.

금산군 상담 장소

운영 문의

마을행정사 운영에 관한 문의는 충청남도 자치행정과 041-635-3606으로 할 수 있다. 각 상담 연락처는 해당 지역 마을행정사의 상담 연락처다.