충남 AI가 일상을 잇는다
충청남도가 인공지능을 돌봄과 안전, 이동, 행정 등 도민 생활 전반에 적용하는 ‘사람 중심 충남 AI 기본사회’ 비전을 선포했다. 인공지능을 산업 분야의 기술에만 머물게 하지 않고, 도민이 일상에서 이용하는 공공서비스로 확장한다는 구상이다.
충청남도는 2026년 11월 3일 ‘AI로 통하는 충남, 모두가 누리는 기본사회’를 비전으로 제시했다. 도와 15개 시군, 민간이 함께 참여해 복지·건강, 재난·안전, 정주·문화, 행정·교육 등 4대 분야에서 7대 전략을 추진한다.
사람과 지역을 연결하는 AI 비전
비전에 담긴 ‘통’은 기술과 사람, 도시와 농어촌, 주민과 행정을 연결한다는 의미다. 충청남도는 이를 실현하기 위한 기준으로 체감성, 혁신성, 포용성, 연계성 등 네 가지 원칙을 정했다.
정책의 중심에는 도민이 생활 속 변화를 직접 느낄 수 있어야 한다는 방향이 놓였다. 디지털 기술을 이용하기 어려운 어르신과 농어촌 주민도 서비스에서 소외되지 않도록 하고, 개별 사업이 서로 연결돼 실질적인 도움으로 이어지도록 한다는 내용이다.
4대 분야와 7대 전략
충남 AI 기본사회는 도민 생활과 밀접한 4대 분야를 중심으로 구성됐다. 분야별 사업은 다음 7개 전략으로 추진된다.
- 지역 완결 AI 돌봄·의료 체계
- 전주기 AI 마음건강 보호망
- 선제적 AI 안전 체계
- 격차 없는 AI 정주 인프라
- 맞춤형 AI 문화·치유
- 원스톱 AI 도민비서
- 통하는 AI 생활학교
돌봄에서 교육까지 서로 다른 사업을 하나의 생활 정책으로 연결하는 것이 이번 구상의 핵심이다.
어르신과 발달장애인 곁의 AI 돌봄
가장 큰 규모로 추진되는 사업은 AI 돌봄기기 보급이다. 충청남도는 2030년까지 680억 원을 투입해 홀로 사는 80대 이상 어르신 4만 명과 발달장애인 1,800명에게 AI 돌봄기기를 보급할 계획이다.
AI 돌봄기기는 24시간 대화 기능을 통해 말벗 역할을 하고, 대화 과정에서 이용자의 건강과 안전 상태를 확인한다. 이상 징후가 감지되면 담당자에게 이를 알려 대응할 수 있도록 하는 방식이다.
단순히 기기를 제공하는 데 그치지 않고, 일상적인 대화와 상태 확인을 연결해 돌봄이 필요한 도민의 생활을 지속적으로 살피는 체계를 마련한다는 계획이다.
경로당과 보건지소의 역할 확대
충청남도는 농어촌 의료 공백을 줄이기 위해 보건지소와 경로당의 기능도 확대한다. 도내 보건지소 150곳 가운데 공중보건의사가 배치된 곳은 33곳이다.
도는 보건지소를 AI 건강진료소로 전환해 만성질환 관리와 비대면 진료를 확대할 방침이다. 경로당은 건강관리와 여가, 이동 지원을 함께 제공하는 생활 거점으로 조성한다.
경로당에서 측정한 스마트 건강관리 결과는 보건소와 연계한다. 주민과 가까운 생활 공간에서 건강 상태를 확인하고, 필요한 보건 서비스로 이어지도록 체계를 갖추는 내용이다.
사고 이전에 작동하는 AI 안전망
재난·안전 분야는 사고가 발생한 뒤 대응하는 방식에서 한 걸음 더 나아가, 위험을 먼저 발견하는 체계를 구축하는 데 초점을 맞췄다.
충청남도는 2030년까지 도내 모든 CCTV에 AI 관제를 적용할 계획이다. CCTV 설치가 어려운 지역은 자율주행 순찰 로봇으로 보완한다.
농촌에서 발생하는 농기계 사고를 감지하는 체계도 마련한다. 산업단지에서는 위험 요소를 상시 점검하는 지능형 안전관제를 추진한다. 지역과 현장의 특성에 맞춰 관제 수단을 다르게 적용하면서도, 위험을 조기에 확인한다는 공통 목표로 연결한다.
농어촌 이동과 관광을 돕는 AI
버스 운행이 드문 농어촌에서는 교통수단을 이용하는 일 자체가 생활의 큰 불편이 될 수 있다. 충청남도는 예약과 배차를 하나로 묶은 AI 수요응답교통을 도입해 필요한 때 부를 수 있는 교통 서비스를 확대할 계획이다.
충남을 방문하는 관광객에게는 AI 관광비서가 여행 정보를 안내한다. 맞춤형 AI 문화·치유 전략도 정주·문화 분야에서 함께 추진된다.
AI 수요응답교통을 비롯한 사업의 운영 지역과 시기는 시군별 공고에 따라 달라질 수 있다.
복지와 보건 사업 837개를 한 창구로
도와 15개 시군에 흩어져 있는 복지·보건 사업 837개는 ‘AI 도민비서’를 중심으로 통합될 예정이다.
도민은 자신이 받을 수 있는 사업을 안내받고, 신청과 예약을 진행한 뒤 처리 결과를 확인하는 과정까지 한 창구에서 이용하게 된다. 여러 기관과 서비스를 각각 찾아야 했던 과정을 연결해 이용 편의를 높이는 구조다.
화면 조작에 익숙하지 않은 어르신도 말로 질문할 수 있도록 음성 이용 방식도 함께 마련한다. 정보 검색과 신청 절차에 어려움을 겪을 수 있는 이용자까지 고려한 서비스로 설계한다는 방침이다.
15개 시군으로 넓어지는 AI 생활학교
서비스를 실제 생활에서 활용하려면 이용 방법을 배우는 과정도 필요하다. 충청남도는 7대 전략 가운데 하나로 ‘통하는 AI 생활학교’를 추진한다.
현재 5개 시군에서 운영하는 AI 디지털 배움터는 2028년까지 15개 시군 전체로 확대할 계획이다. AI 교육 인원은 2026년 6만 명에서 2030년 20만 명으로 늘린다.
배움터 운영 여부는 거주하는 시군의 공고에 따라 확인할 수 있다. 도는 교육 기반을 시군 전역으로 넓혀 도민이 AI 서비스를 직접 이해하고 활용할 수 있도록 할 방침이다.
도민 의견을 반영한 추진 체계
이번 비전은 도민 설문 결과를 바탕으로 마련됐다. 충청남도가 2026년 9월 10일부터 10월 2일까지 도민 1,973명을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 94.6%가 AI 서비스를 이용할 의향이 있다고 답했다.
충청남도는 도와 시군, 민간이 참여하는 협력체계를 구축하고 사업 성과를 수치로 점검하는 ‘AI 기본사회 지수’를 도입할 계획이다. AI가 활용되는 과정에서 발생할 수 있는 오류와 편향, 개인정보 문제를 관리하기 위한 윤리기준도 함께 마련한다.
2030년까지 이어지는 충남 AI 기본사회 구상은 기술을 도민의 일상과 연결하고, 지역과 세대에 따른 이용 격차를 줄이는 데 중심을 두고 추진된다.
